どんな仕事でも一人や二人、理解不能な人っているものです。ここではコールセンターを辞めたい！という方の愚痴や辛い心情、ストレスを発散していただく場です。
トゲ
研修インストラクターさん、条件付き着台でもしもダメだったらクビになる不安を抱えて、辞めそうもしくは泣きそうになってる新人がいるのに何をやっているんだ？
これって役割怠慢？
クビになるのはインストラクターさんじゃない？
？
コールセンター未経験なら研修中に隣りの人や前に座ってる人としゃべっている場合ではない。
そんなに隣りの人としゃべっていたいなら辞めろよ 。
迷惑だわ。
？
料金払わない奴が｢なmサービス停止を取り止めて欲しい｣って言われたがオペレーターに言われても困る。
？
待ってるお客さんがいるのに無駄な雑談するとかマジで無いわ。
？
何度も同じ話をしてるのに頭の回転が悪い女マネージャー(50～60代)、いい加減、脳神経外科でも行ってこい。
みんな迷惑してるわ。
？
｢繋がらない｣って苦情をいただいてるのに上の奴らは繋がりやすいような体制になるように改善しなきゃいかんのに何もしてないし、痛い状況でも対応してるオペレーターに対して｢迷惑かけてごめん｣って謝罪もないんじゃ協力するのも嫌になるわ。
？
｢繋がらない｣って苦情をいただいてるのに上の奴らは繋がりやすいような体制になるように改善しなきゃいかんのに何もしてないし、痛い状況でも対応してるオペレーターに対して｢迷惑かけてごめん｣って謝罪もないんじゃ協力するのも嫌になるわ。
？
待ち呼20以上になっても頑張って対応してるのにマネージャーは何もしないってマジで殺意がわいたわ。
？
ウチのコールセンター、｢繋がらない｣って苦情を何度も受けてるのにそれなりの体制が整ってないし、人員増やしてもマネージャーがふざけた事を言うから本当に真面目な人がどんどんいなくなるんだよね。
それと誤案内になるのは資料がコールセンターで案内に使える資料じゃないからだと思う。
もう少し、コールセンター向きの資料作るとか体制整えるとかしろよ。
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ウチのコールセンター、｢繋がらない｣って苦情を何度も受けてるのにそれなりの体制が整ってないし、人員増やしてもマネージャーがふざけた事を言うから本当に真面目な人がどんどんいなくなるんだよね。
それと誤案内になるのは資料がコールセンターで案内に使える資料じゃないからだと思う。
もう少し、コールセンター向きの資料作るとか体制整えるとかしろよ。
